Dobry rzeczoznawca

Dobry rzeczoznawca – jak wybrać dobrego rzeczoznawcę ?

Krzysztof Kluza – rzeczoznawca

Rzeczoznawca to osoba posiadająca wybitne, najwyższe kwalifikacje zawodowe w danej dziedzinie.  Tytuł rzeczoznawcy przyznawany na podstawie odpowiednich przepisów szczególnych, osobom o wysokich kwalifikacjach i odpowiednio dużym, udokumentowanym doświadczeniu w określonej dziedzinie i specjalności zawodowej. Rolą eksperta jest wydanie obiektywnej i bezstronnej opinii w sprawie.  Jest to szczególnie trudna funkcja, ponieważ przesądza niekiedy o ważnych kwestiach finansowych w przypadku sporów. Dobry rzeczoznawca musi mieć kompetencje do wyceny badanego przedmiotu.

Profesjonalne podejście do pracy

Warto zwrócić uwagę na to czy rzeczoznawca przygotował się do oglądania przedmiotu wyceny. Czy wie, w jakim celu przyjechał, co wycenia i czy ma kompetencje w danej dziedzinie? Zdarza się ze Towarzystwa ubezpieczeniowe z  braku wykwalifikowanej kadry wysyłają na wycenę jachtu rzeczoznawcę samochodowego którego maja na etacie. Taki rzeczoznawca nie ma pojęcia o tym jak podejść do tematu, więc kończy się na sprawdzeniu dokumentów, krótkiej rozmowie i wykonaniu dokumentacji fotograficznej. Po kilku dniach dowiadujemy się, że rozliczenie szkody nastąpi na podstawie kalkulacji serwisu, który mamy przedstawić. Ważne jest to aby dokładnie obejrzał wyceniany przedmiot, sprawdził zgodność nr seryjnych z dokumentami, funkcjonowanie oprzyrządowania, instalacji elektrycznej, ocenił stan techniczny … Jego opinia często wystawiana jest na atak urzędników, instytucji czy innych osób występujących w sprawie.  Wówczas rzeczoznawca powinien bronić zapisów przedstawionych w opinii. Warto zwrócić uwagę na to czy reaguje na zarzuty, czy odpisuje na nie i prowadzi komunikacje.

Termin wykonania wyceny

Terminowość wykonania zlecenia ma często kluczowe znaczenie. Przed wykonaniem zlecenia należy określić termin oraz gratyfikacje za zlecaną pracę ( jeżeli to my jesteśmy zleceniodawcami).  Dobry rzeczoznawca powinien sam określić warunki na etapie przyjmowania zlecenia. Każdy dobry rzeczoznawca powinien mieć na uwadze ogólnie pojęte dobro klienta. Moim zdaniem rzeczoznawca powinien wykonać wycenę bezzwłocznie po wykonanych oględzinach. Czas przygotowania dokumentacji zależy od wielkości projektu, ale w przypadku pojazdu czy maszyny nie powinien przekraczać pięciu dni.

Kiedy dochodzi do nieporozumienia…

Istnieje spora grupa osób, które mają błędną opinię o wartości swojej własności sugerując się wartością sentymentalną ( która nie podlega wycenie) lub chcą zmanipulować wyceniającego, aby szacował zgodnie z ich interesem. Najczęściej przejawia się to w zawyżonym mniemaniu o swojej własności. Nic dziwnego, ponieważ często ruchomość przedstawia duża wartość.  Tacy ludzie często mogą być nieusatysfakcjonowani wynikiem wyceny. Emocjonalny stosunek do własnej ruchomości to jest coś, na co musi być odporny każdy dobry rzeczoznawca.

Czym kierują się zadowoleni klienci w ocenie dobrego rzeczoznawcy?

  • opinią znajomych – opinia znanych nam osób to największe narzędzie marketingu. Łatwiej zaufać osobie którą polecił nam znajomy niż szukać kogoś na własną rękę.
  • doświadczeniem  – miara doświadczenia jest oczywiście starz pracy, ale także tytuł zawodowy, odbyte kursy i szkolenia.
  • Profesjonalnie wykonanej stronie internetowej – wchodząc na dobrze zrobioną stronę internetową, z uporządkowanym, ładnym układem graficznym, odniosły wrażenie, że skoro strona jest wykonana w wysokiej jakości, to również zostaną obsłużeni w ten sam profesjonalny sposób. I nie pomylili się. Co prawda nie należy negatywnie oceniać tej grupy specjalistów, która nie ma strony internetowej,   a która  również świadczy usługi na wysokim poziomie. Dobry rzeczoznawca to może być równie dobrze osoba, którą ciężko znaleźć w internecie.

rzeczoznawca

Zobacz artykuły o podobnej tematyce:

Walka z ubezpieczycielem dla najbogatszych
Zaniżone odszkodowanie jachtu
Szkoda w Jachcie. Niezależny rzeczoznawca pomoże w walce z Ubezpieczycielem.
Nie daj sie oskubać! Problemy z rzetelną wyceną szkody jachtu.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *